Selamat siang, Kak.
Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang sedang terjadi saat ini, khususnya terkait koneksi jaringan internet yang berdampak pada kelancaran layanan kami.
Setelah dilakukan investigasi awal oleh tim teknis, gangguan ini disebabkan oleh kendala pada koneksi internasional dari pihak upstream provider kami. Kami telah berkoordinasi dengan pihak terkait dan saat ini mereka sedang melakukan perbaikan secara menyeluruh untuk menormalkan kembali koneksi.
Tim teknis kami terus memantau situasi ini secara intensif dan akan segera memberikan informasi terbaru apabila terdapat perkembangan signifikan, termasuk estimasi waktu pemulihan.
Kami sangat menghargai kesabaran dan pengertian Kakak dalam situasi ini..
Terima kasih atas dukungan dan kepercayaannya.
Hormat kami,
Tim Dukungan Akunesia
Powered by WHMCompleteSolution
